MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE  1 - TARAFLAR:

  • SATICI :

Ünvanı                        : Rizigo Elektronik Mağazacılık Bilişim Hizm. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Mersis Numarası         :

Adresi                         : Harbiye Mah. Cumhuriyet Cad. Elma dağhan No:32 K:3    Şişli/İSTANBUL

Telefon                         :

Fax                              :

Müşteri Hizmetleri Telefon :

 

  • ALICI (TÜKETİCİ) :

Adı Soyadı/Ünvanı      :

Adresi                         :

Telefon                         :

Email                           :

MADDE 2 - KONU:

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ’nin www.rizigo.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME ve TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER:

3.1. Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri

……………………………………………………………………………………..

3.2. Ödeme Şekli : Kredi Kartı İle İşlem

  • Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.

 

  • Bankanız, kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar, bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dahilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.

 

  • Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı, taksit adedine bölünerek, bankanız tarafından, kredi kartı özetinize yansıtılacaktır. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması, bankanız inisiyatifindedir. Şirketimizin bu konuda bir sorumluluğu yoktur.

3.3. Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ arasındaki Kredi Kartı Sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul  eder.

Ayrıca, Kredili satış imkanının Bankalar tarafından sadece Banka Müşterisi olan TÜKETİCİ’ye sağlaması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul eder. Kredi verme ve  detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanın inisiyatifindedir.

3.4. TÜKETİCİ’nin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile TÜKETİCİ’ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme şekillerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir.

  1. a) Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ’ye geri ödemesini aynı sayı da taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların TÜKETİCİ’nin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Banka ile TÜKETİCİ arasında imzalanan sözleşmeler uyarınca taksitli alışverişlere ilişkin taksitlerin hangi vadede iade edileceği ilgili bankanın belirleyeceği periyotta olacaktır. Satıcının bu durumda bir sorumluluğu olmayacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ’ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda, ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka’ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ’ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI’nın Banka’ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini eder.

  1. b) Havale / EFT İle Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

İade, TÜKETİCİ’den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ’nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır.) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.

SATICI, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.

  1. c) Alışveriş Kredisi İle Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

İade, TÜKETİCİ’den banka hesap bilgileri istenerek, TÜKETİCİ’nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır.) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.

SATICI, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.

Kredi yoluyla alınmış  mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ’ye nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka’ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince TÜKETİCİ’ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.

TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul eder.

3.5. Teslimat Şekli ve Adresi :

Teslimat Adresi            :

Teslim Edilecek Kişi    :

Fatura Adresi               :

Paketleme, kargo ve teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargonun ücretinin satıcı tarafından karşılandığı ürünlerde veya belli bir bedelin üstünde ki siparişler de kargonun ücretsiz olduğu ayrıca belirtilecektir. Kargo ücreti …….-TL olup; kargo fiyatı, sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Kargo ücreti ürün bedeline dahil değildir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracığı ile TÜKETİCİ’nin yukarıda belirtilen adresinde teslim edilecektir. TÜKETİCİ nin bildirmiş olduğu adreste, 18 yaşın üzerinde temyiz kudretine sahip kişiye ürünün teslim edilmesi, TÜKETİCİ ye teslim edilmiş gibi sorumluluk doğurur. Bu konuda ki sorumluluk TÜKETİYE aittir. Teslim anında TÜKETİCİ’nin adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, TÜKETİCİ’nin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.6. Hızlı ve Güvenli Alışveriş :

Siparişin onaylanması sonrasında TÜKETİCİ, sipariş onaylanma ekranında hızlı ve güvenli alışveriş bölümünde TÜKETİCİ “ONAY” sekmesini tıklaması ve müşterinin sistemde kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama aktivasyon kodunu 300 saniye içerisinde sitede yer alan ilgili bölüme girmesi halinde kargo firması, teslimat adresi, ödeme seçim ve bilgilerinin kendi onayıyla “müşteri profil bilgileri” altında kaydedilerek saklanmasını kabul eder. TÜKETİCİ’nin rızası ile kaydedilen ilgili bilgiler “müşteri profil bilgileri” adı altında saklanacak olup, TÜKETİCİ’nin talebi durumunda bu bilgiler istenildiğine “müşteri profilinden” çıkartılır. TÜKETİCİ bu işleme kişisel verilerin korunması hakkında ki kanun  kapsamında izin verdiğini kabul ve beyan etmektedir.

 

MADDE 4 – CAYMA HAKKI:

TÜKETİCİ, SATICI ile imzaladığı işbu Messafeli Satış Sözleşmesi’nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

  1. a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
  2. b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
  3. c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ’nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan rizigo.com’da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş edilen ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo firması olup, www.rizigo.com’da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.

Tüketici aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeler de cayma hakkını kullanamaz. Bu satış işlemlerine ilişkin cayma hakkını kullanmayacağı nı kabul ve taahhüt eder.

  1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya tedarikçinin kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  2. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
  3. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

  1. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
  2. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  3. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, konaklama, eşya taşıma, araba kiralamaya ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ’ye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

  1. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ’nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

TÜKETİCİ’nin “Alışveriş Kredisi” ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde, TÜKETİCİ, Anında/Mesafeli Satış Kredisi Sözleşmesi’nden cayma hakkının, Banka ve TÜKETİCİ arasındaki Anında/Mesafeli Satış Kredisi sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul eder. TÜKETİCİ’nin, SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden cayması, Banka ile arasındaki Anında/Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni otomatikman SONA ERDİRMEYECEKTİR. TÜKETİCİ’nin Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi’nden cayması için cayma talebini Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi’nde belirtilen süreler içerisinde, yine Anında/Mesafeli Alışveriş Kredisi Sözleşmesi’nde öngörülen usule uygun olarak kredi veren Banka’ya yöneltmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, TÜKETİCİ tarafından Banka’ya yapılması gereken bildirimin hiç yapılmaması veya geç yapılması durumunda ya da Banka ile TÜKETİCİ arasındaki kredi ilişkisi ile ilgili Üye İşyeri’nin yani SATICI’nın hiçbir sorumluluğu doğmayacaktır.

 

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER:

5.1- TÜKETİCİ, www.rizigo.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç ….. gün içerisinde teslim edilecektir. Ürünün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.

5.3- Sözleşme konusu ürünün, TÜKETİCİ’den başka bir kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı oluşacak zarardan SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ’nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ’ye ait kredi kartının TÜKETİCİ’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ’nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI’ya gönderilmesi zorunludur.

5.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için söz konusu ürünler SATICI’ya gönderilebilir, bu taktirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

5.8- Yürürlükte bulunan yasal mevzuat gereği, iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

5.9- Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeli, ödeme şekli ilgili Kampanya Şartlarında ve/veya Ürün Açıklamalarında belirtilecek olup, bu bedele satışa ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu masraflar TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında ödenecektir. Bu satışlar, toplam bedelin TÜKETİCİ tarafından SATICI’ya ödenmesi ve resmi merciler nezdinde resmi işlemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu kapsamda cayma hakkı, kargo/teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alanı bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli olmayacaktır.

 

MADDE 6 – UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME:

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI : ……………

ALICI(TÜKETİCİ) : ………………………

Tarih :………….

Başa Dön
Bu websitesindeki çerezlerKapat

Gizliliğiniz

Bu websitesi çerezleri ve piksel etiketleri ve web işaretçileri gibi diğer benzer teknolojileri kullanır. Çerez, bir web sitesinin tarayıcınızdan bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklamasını istediği küçük bir veri parçasıdır. Çerezler, bir sitenin zaman içindeki eylemlerinizi veya tercihlerinizi "hatırlamasını" sağlar. Dolayısıyla, sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler tarayıcınızda sizin hakkınızda, tercihleriniz ve / veya cihazınızla ilgili bilgileri saklayabilir veya alabilir. Siteyi işletmek ve geliştirmek, ziyaretçilerimizi ölçmek, deneyiminizi geliştirmek ve bu ve diğer sitelerde gezinme faaliyetlerinize ve eylemlerinize göre ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış içerik ve reklamlar sunmak için çerezleri ve üçüncü taraf çerezlerini kullanıyoruz. Örneğin, çerezler hizmetimize ne kadar kullanıcının eriştiğini veya kullandığını, hizmetimizin hangi içeriğini, ürünlerini ve özelliklerini kullanıcılarımızla en çok ilgilendiğini, kullanıcıların hangi tür içeriği görmekten hoşlandığını ve hizmetimizin teknik açıdan nasıl bir performans gösterdiğini değerlendirmemizi sağlar. bakış açısı.

Çerez tercihlerinizi yönetmek ve kullandığımız çerezler ve neden hakkında daha fazla bilgi edinmek için farklı kategori başlıklarına tıklayın. Tüm çerezlerin etkin olmasını istiyorsanız (Gerekli çerezlerin her zaman etkin olmasına rağmen) 'Tümüne İzin Verin' seçeneğine tıklayın. Belirli çerezleri kabul etmemeniz durumunda, site deneyiminizi ve sunabileceğimiz hizmetleri etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle adresinden iletişime geçin merhaba@rizigo.com.

Kesinlikle gerekli çerezler

Bu çerezler, websitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir ve sistemimizde devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler güvenlik, ağ yönetimi ve erişilebilirlik gibi temel işlevleri sağlar. Temel çerezleri yerleştirirken kişisel verileri her zaman işlemeyiz. Yaptığımız durumlarda, işlem yapmak için aşağıdaki yasal temele dayanıyoruz: Websitesinin, siz ziyaret ettiğinizde çalışması için gereklidirler. Lütfen tarayıcınızı bu çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayabileceğinizi unutmayın, ancak bu sitenin çalışma şeklini etkileyebilir.

General session (non-authenticated)

OneTrust Cookies

YouTube

Performans çerezleri

Bu çerezler, websitesini nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayarak ve rapor ederek iyileştirilmesine yardımcı olur. Bu bilgiler, site performansını iyileştirmemizi, hataları düzeltmemizi ve kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunmamızı sağlar. Örneğin, sitede ne kadar zaman harcadığınızı ve siteye nereden eriştiğinizi anlamamıza yardımcı olur ve daha önce sitelerimizi ziyaret edip etmediğinizi görmemize yardımcı olur, böylece aldığımız her bir farklı kullanıcı sayısını tespit edebiliriz.

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmeye yönelik çalışmalarımızda yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz.

Detaylı bilgilere ve KVKK hakkında açıklama metinlerinden ulaşabilirsiniz.

close-modal